Так как критиковать сотрудника вы всегда можете обозначить собеседнику свои прошлые успехи, указывая только на одну ошибку. Допустим, человек не может ни на что повлиять, но ситуация для него важна и даже болезненна. И тогда он начинает критиковать действия другого, чтобы хоть как-то поучаствовать в процессе. В деструктивной, назовем ее так, критике всегда кроется очень много эмоций и боли. «Вам надо сперва разобраться в ситуации» — очень деликатный ответ, подходящий для случаев, когда критика в Ваш адрес основана на необъективных фактах. И Вы не обязаны объяснять, в чем конкретно критик не прав, пусть сам разбирается.
Без обид: как правильно реагировать на критику
Нагоняй на публике – частый страх человека любой культуры. Особенно, если выволочку проводит человек, которому нельзя возразить (например, начальник). Именно так появляется подавленная агрессия, которая мешает принимать во внимание даже правки по делу. Да, скорее всего работник или партнёр молча перенесет такую критику и не станет возмущаться, но доверять вам он точно больше не станет.
Не рекомендуется: предоставлять непродуманную обратную связь
Легко отделаться общими словами, замечаниями к орфографии или загадочным «мдааа». Такая реакция совсем не требует размышлений, бесполезна и говорит лишь о том, что «критик» ищет внимания и готов его получить даже ценой унижения другого человека. Конструктивная критика – это четкий и понятный отзыв по определенным аспектам работы с указаниями, что именно не так и почему. Осознавайте свое достоинство и ценность, используйте конструктивную критику в свою пользу и помогайте другим улучшаться без унижения. Не стоит бояться критики, ведь она помогает нам расти и развиваться.
Конструктивная критика Значение
Научиться определять и принимать конструктивную критику — это большая внутренняя работа, она требует методичности и усердия. Не стесняйтесь обратиться к психологу, если чувствуете, что вам сложно справляться с критикой самостоятельно. Критика — это прямое или косвенное указание на недостатки или ошибки другого человека. Критикуя, мы даём субъективную оценку чужой работе, поступкам, личности, жизни. Критика вещей, которые исправить невозможно вызовет только чувства бессилия и обиды, или раздражения, в зависимости от того, как человек привык реагировать на проблемы.
- Но и многие из нас не пробуют смотреть на это как на нечто позитивное, направленное на улучшение нашей жизни.
- Когда просто делитесь фото в «Инстаграме», где вы в купальнике, то критика в любом виде неуместна.
- Если хотите указать человеку на его ошибку, начинайте с похвалы и искреннего признания его достоинств.
- Переведите разговор на другую тему или сведите все на шутку.
- Указав на поступки, нуждающиеся в исправлении, предложите один или два действенных способа улучшить поведение сотрудника.
- Это может помочь вам улучшить свою работу, тем самым повысив производительность труда.
Как правильно предоставлять конструктивную критику?
Если вы будете хорошим слушателем, ваши жизненные проблемы решатся быстро. Убедитесь, что вы сначала выслушали все, а затем правильно ответили на вопрос. Человек, дающий обратную связь, должен чувствовать себя комфортно и свободно открываться вам. В конечном счете, самое важное — это научиться различать конструктивную критику от неконструктивной.
Одиннадцать советов о том, как высказывать конструктивную критику
Если вы играете в спортивную команду, то вам придется принять критику тренера или соигроков, чтобы развиваться и становиться лучше. Даже идеально сформулированную критику бывает сложно принять, особенно если человек, с которым вы разговариваете, потратил много времени и сил на выполнение своей работы. Чтобы обратная связь была конструктивной и полезной, необходимо начать разговор с того, как ваш собеседник может улучшить ситуацию. Даже если это идеальный совет, высказывать и принимать конструктивную критику всегда непросто.
Конструктивная обратная связь способствует слаженной командной работе
Представляйте психологические паузы людям, находящимся в состоянии ссоры. Они помогут снизить эмоциональный накал, обратиться к логике вещей, к самооценке, может быть, за советом к близким людям. Не требуйте немедленного, сиюминутного признания ошибок от партнера, согласия с вашей точкой зрения, с вашим мнением по этому вопросу.
Если слишком задержаться с обратной связью, она потеряет актуальность и станет гораздо менее полезной. Старайтесь высказывать свои отзывы в течение 2–7 дней с момента возникновения ситуации. Любой может высказывать конструктивную критику, но для этого важно правильно подойти к такому разговору.
Помните, что переживания, споры и агрессия не помогут Вам справиться с ситуацией. А поможет – правильная установка, тотальное спокойствие и грамотный ответ. Критика в отношениях – также часто встречающийся случай. При этом исходит она чаще всего только со стороны одного из супругов. Причина заключается в желании изменить что-то в своем партнере. Но в ответ на критику люди редко меняются, и ситуация может продолжаться бесконечно, и спокойно реагировать с каждым разом все сложнее и сложнее.
Это позволяет развивать социальные навыки коммуникации. Но чтобы транслировать позитивную критику, нам необходим ресурс. Если его нет, то легко скатиться в недовольство и обвинения». Если обобщить, это оценочное суждение третьей стороны о чьей-либо работе, внешности, характере и пр. Критика бывает справедливой, несправедливой и справедливой частично.
Как правило, возникает болезненная реакция на критику – человек обижается, злится, теряет эмоциональное равновесие. А все потому, что в большинстве своем люди не умеют правильно критиковать и реагировать на чужое мнение. В нашей статье рассмотрим, что делать, если тебя критикуют, как научиться извлекать из этого пользу и сохранить нервы. Конструктивная критика направлена на то, чтобы устранить проблему, которая мешает вам или окружающим, или помочь критикуемому делать что-то лучше. То есть не для того, чтобы продемонстрировать всем, какие вкусные булочки получаются у вас и какие невкусные у других и почему их нельзя подпускать к духовке. Или напомнить, как долго и тяжело вы учились готовить хорошее тесто, но вы всё равно справились.
Когда же ЧСВ — это диагноз, тогда человек теряет возможность адекватно оценивать себя и свои профессиональные навыки. Люди с ЧСВ уверены, что в их советах и критике другие остро нуждаются. И они с барского плеча вдоволь критикуют остальных, совершенно не думая об уместности этого действа. «Я подумаю над этим» — таким образом, Вы не даете собеседнику согласия с его словами, но и не отрицаете возможную его правоту. Наиболее распространенная и неприятная разновидность критики – необоснованная. В данном случае Вашим главным оружием должны стать спокойствие и рассудительность.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.